Жел.дорога: информация,проблемы,вопросы

[abravo]

Пресс-релиз

17 августа 2009 года

Более 2300 обращений пассажиров рассмотрено за 6 месяцев 2009 года руководством пассажирского комплекса Октябрьской железной дороги.

Из них более 1490 обращений пассажиров поступило в адрес ОАО “Северо-Западная пригородная пассажирская компания”. Основные источники поступления обращений от пассажиров - телефоны Горячих линий.

В своих обращениях пассажиры уделяют особое внимание таким вопросам, как график движения, обслуживание на вокзалах, оформление проездных документов, санитарно-техническому содержанию пассажирских обустройств.

388 сотрудников магистрали, допустивших нарушения должностных обязанностей, привлечены к ответственности за 6 месяцев текущего года.

Рассматривая и анализируя поступившие обращения, руководство пассажирского комплекса выявляет наиболее актуальные, волнующие пассажиров темы, устраняет недостатки и разрабатывает корректирующие действия, направленные на повышение уровня обслуживания пассажиров.

На станциях Петровско-Разумовская, Крюково и Бологое установлены плазменные указатели, позволяющие оперативно оповещать пассажиров о корректировках в расписании, что позволило снизить количество обращений пассажиров на отсутствие информации об изменениях в графике движения на данных станциях на 30%.

С 15 июня 2009 года в справочной службе Дирекции пригородных перевозок «Транском» расширен штат операторов.

С 16 марта 2009 года введена в действие система SMS-расписание, позволяющая пассажиру оперативно получить расписание движения пригородных поездов.

На полигоне обслуживания ОАО “Северо-Западная пригородная пассажирская компания” владельцам абонементных билетов, включая региональных льготников Санкт-Петербурга, разрешен проезд в электропоездах повышенной комфортности.

Ежемесячно на Октябрьской железной дороге проводится «День пассажира» с привлечением руководителей предприятий пассажирского комплекса для оперативного решения по обращениям пассажиров.

С 1 июля начал свою работу «Общественный контроль» по Дирекции «Транском», сформированный из числа наиболее активных граждан, что позволяет наиболее оперативно получать информацию о выявленных нарушениях в работе пригородного пассажирского комплекса.

***

Телефон Горячей линии ОАО “РЖД” – 8-800-200-67-67

Телефон Горячей линии Октябрьской железной дороги – 436-32-06

---------

Обратите внимание на выделенный текст - теперь владельцам проездных можно ездить на скоростных электричках. Я ехал вчера и спросил разъездного кассира - она подтвердила.

[incogni-to]

С пассажиров, которые приобретают билет у кондукторов непосредственно в вагоне или в кассе принудительной оплаты на вокзалах, не имеют права требовать уплаты штрафа в 50 рублей.

Как сообщили «Фонтанке» в пресс-службе Северо-западной транспортной прокуратуры, накануне горсуд оставил без изменения решение Василеостровского районного суда о признании недействительным приказа от 23.05.2008 № 103/п, изданного генеральным директором ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания», которым установлен обязательный сбор в размере 50 рублей с безбилетного пассажира.

Нарушение выявила прокурорская проверка, в результате Ленинград-Финляндским транспортным прокурором был принесен протест на данное распоряжение, который был отклонен, после чего транспортным прокурором было направлено заявление в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга.

Основанием для обращения в суд стало то, что порядок, определенный КоАПом, не наделяет правом взимания каких бы то ни было штрафов контролеров-ревизоров на железнодорожном транспорте.

Решение суда первой инстанции было оспорено, однако горсуд не удовлетворил кассационную жалобу ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания».

[incogni-to]

Внимание! завтра 27.10.09 у козлевичей этих пресс-конференция. Посоветуйте, в свете нынешней ситуации - какие(только конструктивные) вопросы задать этим славным ублюдкам?

[abravo]

Внимание! завтра 27.10.09 у козлевичей этих пресс-конференция. Посоветуйте, в свете нынешней ситуации - какие(только конструктивные) вопросы задать этим славным ублюдкам?

Я последние полтора месяца их услугами не пользовался, сегодня вечером первый раз поеду. Будут впечатления - напишу.

[abravo]

Внимание! завтра 27.10.09 у козлевичей этих пресс-конференция. Посоветуйте, в свете нынешней ситуации - какие(только конструктивные) вопросы задать этим славным ублюдкам?

Со вчерашнего дня - зимнее расписание. Утренней электрички 6:35, на которой я всегда ездил и на которой в Зеленогорске всегда садилось много народу, - нет. Перерыв в утренний час пик - почти час. 6:00, следующая 6:50.
И это при таких ценах на билеты и проездные.
Скоты.

[incogni-to]

завтра буду пробивать их на тему "исследование пассажиропотоков по заказу СЗППК" - постараюсь уличить их в коррупции деньги потрачены на исследовние потоков, которые иссякли

[abravo]

завтра буду пробивать их на тему "исследование пассажиропотоков по заказу СЗППК" - постараюсь уличить их в коррупции деньги потрачены на исследовние потоков, которые иссякли

Они начали экономию не с того конца. Проще всего - отменить нафиг электрички, кому они нужны эти пассажиры. Но экономии у них не выйдет, потому что воровство и коррупция по своим масштабам многократно перекрывают их "экономию" на пассажирах.

Удачи тебе завтра!

[mbravo]

С пассажиров, которые приобретают билет у кондукторов непосредственно в вагоне или в кассе принудительной оплаты на вокзалах, не имеют права требовать уплаты штрафа в 50 рублей.

Как сообщили «Фонтанке» в пресс-службе Северо-западной транспортной прокуратуры, накануне горсуд оставил без изменения решение Василеостровского районного суда о признании недействительным приказа от 23.05.2008 № 103/п, изданного генеральным директором ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания», которым установлен обязательный сбор в размере 50 рублей с безбилетного пассажира.

Нарушение выявила прокурорская проверка, в результате Ленинград-Финляндским транспортным прокурором был принесен протест на данное распоряжение, который был отклонен, после чего транспортным прокурором было направлено заявление в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга.

Основанием для обращения в суд стало то, что порядок, определенный КоАПом, не наделяет правом взимания каких бы то ни было штрафов контролеров-ревизоров на железнодорожном транспорте.

Решение суда первой инстанции было оспорено, однако горсуд не удовлетворил кассационную жалобу ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания».

а вот с меня сегодня взяли 50 рублей (запрыгивал в электричку в Песочной, не успел купить билет), ссылаясь при этом на приказ по ОАО СЗПК номер 606/п (не уверен что п, плохо видно) от 29-09-2009. К сожалению, не успел сфотографировать телефоном весь приказ. Вот бы хорошо найти где-нибудь полный текст приказа, во-первых, и корректные ссылки на документы, касающиеся постановления суда, описанного выше, никто не пособит?

[Александр Павлов]

http://www.ppk-piter.ru/press_center/?PAGEN_1=3
Но ссылка там мертвая

[mbravo]

http://www.ppk-piter.ru/press_center/?PAGEN_1=3
Но ссылка там мертвая

ну оттуда по фрагменту уже легко находится поисковиками, спасибо

хитрые, черти но по-крайней мере всё законно пока что, значит, не буду сутяжничать

[incogni-to]

Сегодня Константин Воронцов - руководитель СЗППК отвечая на этот вопрос, заявил, что в соответствии с решением горсуда предыдущий приказ отменен и 29.09.09 издан новый, где все соблюдены все требования закона. Суть такова - теперь 50 рублей официально считается не штрафом, а платой за предоставление дополнительной услуги - оформлении билета в электричке. Не хотите платить - покупайте билет зарарнее. На мой аргумент, что например, жители п. Ильичево, из-за опаздания автобуса просто физически не успевшие купить билета и по понятным причинам не в состоянии дождаться следующей электрички(она приедет через 3 часа) - вряд ли стали зайцами умышленно - г-н Воронцов ответил, что это их личный выбор, надо было покупать билет заранее, благо это теперь можно сделать за 7 суток...дык, ответил я, а разве за 7 дней можно угадать электричку...на что Воронцов ответил, что ему жаль, но с 1 декабря можно будет купить проездной с любым количесвтом поездок на неопределенный срок - тогда, проблем не будет... короче выкрутился

[abravo]

Госдума отменила штрафы в общественном транспорте

http://spbvoditel.ru/2009/10/30/002/

http://5-tv.ru/news/23823/

[incogni-to]

пятерка она и есть пятерка - интересный сюжет, а по сути ноль - нет вывода

[abravo]

пятерка она и есть пятерка - интересный сюжет, а по сути ноль - нет вывода

Хоть что-то показывают и то хорошо.
Но я так понимаю, что на 5-м скоро всех разгонят А канал-то стал неплохим.

[incogni-to]

А канал-то стал неплохим.

точнее выражаясь - стал лучше, но...оффтопик короче