Жел.дорога: информация,проблемы,вопросы
Модераторы: автодоктор, LB, schlos
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30859
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
Пресс-релиз
17 августа 2009 года
Более 2300 обращений пассажиров рассмотрено за 6 месяцев 2009 года руководством пассажирского комплекса Октябрьской железной дороги.
Из них более 1490 обращений пассажиров поступило в адрес ОАО “Северо-Западная пригородная пассажирская компания”. Основные источники поступления обращений от пассажиров - телефоны Горячих линий.
В своих обращениях пассажиры уделяют особое внимание таким вопросам, как график движения, обслуживание на вокзалах, оформление проездных документов, санитарно-техническому содержанию пассажирских обустройств.
388 сотрудников магистрали, допустивших нарушения должностных обязанностей, привлечены к ответственности за 6 месяцев текущего года.
Рассматривая и анализируя поступившие обращения, руководство пассажирского комплекса выявляет наиболее актуальные, волнующие пассажиров темы, устраняет недостатки и разрабатывает корректирующие действия, направленные на повышение уровня обслуживания пассажиров.
На станциях Петровско-Разумовская, Крюково и Бологое установлены плазменные указатели, позволяющие оперативно оповещать пассажиров о корректировках в расписании, что позволило снизить количество обращений пассажиров на отсутствие информации об изменениях в графике движения на данных станциях на 30%.
С 15 июня 2009 года в справочной службе Дирекции пригородных перевозок «Транском» расширен штат операторов.
С 16 марта 2009 года введена в действие система SMS-расписание, позволяющая пассажиру оперативно получить расписание движения пригородных поездов.
На полигоне обслуживания ОАО “Северо-Западная пригородная пассажирская компания” владельцам абонементных билетов, включая региональных льготников Санкт-Петербурга, разрешен проезд в электропоездах повышенной комфортности.
Ежемесячно на Октябрьской железной дороге проводится «День пассажира» с привлечением руководителей предприятий пассажирского комплекса для оперативного решения по обращениям пассажиров.
С 1 июля начал свою работу «Общественный контроль» по Дирекции «Транском», сформированный из числа наиболее активных граждан, что позволяет наиболее оперативно получать информацию о выявленных нарушениях в работе пригородного пассажирского комплекса.
***
Телефон Горячей линии ОАО “РЖД” – 8-800-200-67-67
Телефон Горячей линии Октябрьской железной дороги – 436-32-06
---------
Обратите внимание на выделенный текст - теперь владельцам проездных можно ездить на скоростных электричках. Я ехал вчера и спросил разъездного кассира - она подтвердила.
17 августа 2009 года
Более 2300 обращений пассажиров рассмотрено за 6 месяцев 2009 года руководством пассажирского комплекса Октябрьской железной дороги.
Из них более 1490 обращений пассажиров поступило в адрес ОАО “Северо-Западная пригородная пассажирская компания”. Основные источники поступления обращений от пассажиров - телефоны Горячих линий.
В своих обращениях пассажиры уделяют особое внимание таким вопросам, как график движения, обслуживание на вокзалах, оформление проездных документов, санитарно-техническому содержанию пассажирских обустройств.
388 сотрудников магистрали, допустивших нарушения должностных обязанностей, привлечены к ответственности за 6 месяцев текущего года.
Рассматривая и анализируя поступившие обращения, руководство пассажирского комплекса выявляет наиболее актуальные, волнующие пассажиров темы, устраняет недостатки и разрабатывает корректирующие действия, направленные на повышение уровня обслуживания пассажиров.
На станциях Петровско-Разумовская, Крюково и Бологое установлены плазменные указатели, позволяющие оперативно оповещать пассажиров о корректировках в расписании, что позволило снизить количество обращений пассажиров на отсутствие информации об изменениях в графике движения на данных станциях на 30%.
С 15 июня 2009 года в справочной службе Дирекции пригородных перевозок «Транском» расширен штат операторов.
С 16 марта 2009 года введена в действие система SMS-расписание, позволяющая пассажиру оперативно получить расписание движения пригородных поездов.
На полигоне обслуживания ОАО “Северо-Западная пригородная пассажирская компания” владельцам абонементных билетов, включая региональных льготников Санкт-Петербурга, разрешен проезд в электропоездах повышенной комфортности.
Ежемесячно на Октябрьской железной дороге проводится «День пассажира» с привлечением руководителей предприятий пассажирского комплекса для оперативного решения по обращениям пассажиров.
С 1 июля начал свою работу «Общественный контроль» по Дирекции «Транском», сформированный из числа наиболее активных граждан, что позволяет наиболее оперативно получать информацию о выявленных нарушениях в работе пригородного пассажирского комплекса.
***
Телефон Горячей линии ОАО “РЖД” – 8-800-200-67-67
Телефон Горячей линии Октябрьской железной дороги – 436-32-06
---------
Обратите внимание на выделенный текст - теперь владельцам проездных можно ездить на скоростных электричках. Я ехал вчера и спросил разъездного кассира - она подтвердила.
- incogni-to
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 5:05 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
С пассажиров, которые приобретают билет у кондукторов непосредственно в вагоне или в кассе принудительной оплаты на вокзалах, не имеют права требовать уплаты штрафа в 50 рублей.
Как сообщили «Фонтанке» в пресс-службе Северо-западной транспортной прокуратуры, накануне горсуд оставил без изменения решение Василеостровского районного суда о признании недействительным приказа от 23.05.2008 № 103/п, изданного генеральным директором ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания», которым установлен обязательный сбор в размере 50 рублей с безбилетного пассажира.
Нарушение выявила прокурорская проверка, в результате Ленинград-Финляндским транспортным прокурором был принесен протест на данное распоряжение, который был отклонен, после чего транспортным прокурором было направлено заявление в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга.
Основанием для обращения в суд стало то, что порядок, определенный КоАПом, не наделяет правом взимания каких бы то ни было штрафов контролеров-ревизоров на железнодорожном транспорте.
Решение суда первой инстанции было оспорено, однако горсуд не удовлетворил кассационную жалобу ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания».
Как сообщили «Фонтанке» в пресс-службе Северо-западной транспортной прокуратуры, накануне горсуд оставил без изменения решение Василеостровского районного суда о признании недействительным приказа от 23.05.2008 № 103/п, изданного генеральным директором ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания», которым установлен обязательный сбор в размере 50 рублей с безбилетного пассажира.
Нарушение выявила прокурорская проверка, в результате Ленинград-Финляндским транспортным прокурором был принесен протест на данное распоряжение, который был отклонен, после чего транспортным прокурором было направлено заявление в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга.
Основанием для обращения в суд стало то, что порядок, определенный КоАПом, не наделяет правом взимания каких бы то ни было штрафов контролеров-ревизоров на железнодорожном транспорте.
Решение суда первой инстанции было оспорено, однако горсуд не удовлетворил кассационную жалобу ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания».
- incogni-to
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 5:05 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
Внимание! завтра 27.10.09 у козлевичей этих пресс-конференция. Посоветуйте, в свете нынешней ситуации - какие(только конструктивные) вопросы задать этим славным ублюдкам?
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30859
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
Я последние полтора месяца их услугами не пользовался, сегодня вечером первый раз поеду. Будут впечатления - напишу.incogni-to писал(а):Внимание! завтра 27.10.09 у козлевичей этих пресс-конференция. Посоветуйте, в свете нынешней ситуации - какие(только конструктивные) вопросы задать этим славным ублюдкам?
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30859
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
Со вчерашнего дня - зимнее расписание. Утренней электрички 6:35, на которой я всегда ездил и на которой в Зеленогорске всегда садилось много народу, - нет. Перерыв в утренний час пик - почти час. 6:00, следующая 6:50.incogni-to писал(а):Внимание! завтра 27.10.09 у козлевичей этих пресс-конференция. Посоветуйте, в свете нынешней ситуации - какие(только конструктивные) вопросы задать этим славным ублюдкам?
И это при таких ценах на билеты и проездные.
Скоты.
- incogni-to
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 5:05 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
завтра буду пробивать их на тему "исследование пассажиропотоков по заказу СЗППК" - постараюсь уличить их в коррупции
деньги потрачены на исследовние потоков, которые иссякли ![Laughing :lol:](./images/smilies/icon_lol.gif)
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
![Laughing :lol:](./images/smilies/icon_lol.gif)
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30859
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
Они начали экономию не с того конца. Проще всего - отменить нафиг электрички, кому они нужны эти пассажиры. Но экономии у них не выйдет, потому что воровство и коррупция по своим масштабам многократно перекрывают их "экономию" на пассажирах.incogni-to писал(а):завтра буду пробивать их на тему "исследование пассажиропотоков по заказу СЗППК" - постараюсь уличить их в коррупцииденьги потрачены на исследовние потоков, которые иссякли
Удачи тебе завтра!
- mbravo
- Сообщения: 813
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 2:32 pm
- Защита от спама: Нет
- Откуда: St.Petersburg
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
а вот с меня сегодня взяли 50 рублей (запрыгивал в электричку в Песочной, не успел купить билет), ссылаясь при этом на приказ по ОАО СЗПК номер 606/п (не уверен что п, плохо видно) от 29-09-2009. К сожалению, не успел сфотографировать телефоном весь приказ. Вот бы хорошо найти где-нибудь полный текст приказа, во-первых, и корректные ссылки на документы, касающиеся постановления суда, описанного выше, никто не пособит?incogni-to писал(а):С пассажиров, которые приобретают билет у кондукторов непосредственно в вагоне или в кассе принудительной оплаты на вокзалах, не имеют права требовать уплаты штрафа в 50 рублей.
Как сообщили «Фонтанке» в пресс-службе Северо-западной транспортной прокуратуры, накануне горсуд оставил без изменения решение Василеостровского районного суда о признании недействительным приказа от 23.05.2008 № 103/п, изданного генеральным директором ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания», которым установлен обязательный сбор в размере 50 рублей с безбилетного пассажира.
Нарушение выявила прокурорская проверка, в результате Ленинград-Финляндским транспортным прокурором был принесен протест на данное распоряжение, который был отклонен, после чего транспортным прокурором было направлено заявление в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга.
Основанием для обращения в суд стало то, что порядок, определенный КоАПом, не наделяет правом взимания каких бы то ни было штрафов контролеров-ревизоров на железнодорожном транспорте.
Решение суда первой инстанции было оспорено, однако горсуд не удовлетворил кассационную жалобу ОАО «Северо-Западная пассажирская пригородная компания».
/\/\ike
- Александр Павлов
- Сообщения: 2434
- Зарегистрирован: Пт дек 26, 2003 10:28 am
- Откуда: СПб
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
http://www.ppk-piter.ru/press_center/?PAGEN_1=3
Но ссылка там мертвая
Но ссылка там мертвая
Александр
- mbravo
- Сообщения: 813
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 2:32 pm
- Защита от спама: Нет
- Откуда: St.Petersburg
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
ну оттуда по фрагменту уже легко находится поисковиками, спасибоАлександр Павлов писал(а):http://www.ppk-piter.ru/press_center/?PAGEN_1=3
Но ссылка там мертвая
хитрые, черти
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
/\/\ike
- incogni-to
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 5:05 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
Сегодня Константин Воронцов - руководитель СЗППК отвечая на этот вопрос, заявил, что в соответствии с решением горсуда предыдущий приказ отменен и 29.09.09 издан новый, где все соблюдены все требования закона. Суть такова - теперь 50 рублей официально считается не штрафом, а платой за предоставление дополнительной услуги - оформлении билета в электричке. Не хотите платить - покупайте билет зарарнее. На мой аргумент, что например, жители п. Ильичево, из-за опаздания автобуса просто физически не успевшие купить билета и по понятным причинам не в состоянии дождаться следующей электрички(она приедет через 3 часа) - вряд ли стали зайцами умышленно - г-н Воронцов ответил, что это их личный выбор, надо было покупать билет заранее, благо это теперь можно сделать за 7 суток...дык, ответил я, а разве за 7 дней можно угадать электричку...на что Воронцов ответил, что ему жаль, но с 1 декабря можно будет купить проездной с любым количесвтом поездок на неопределенный срок - тогда, проблем не будет... короче выкрутился ![Congratulations :applaud:](./images/smilies/icon_claps.gif)
![Congratulations :applaud:](./images/smilies/icon_claps.gif)
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30859
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
Госдума отменила штрафы в общественном транспорте
http://spbvoditel.ru/2009/10/30/002/
http://5-tv.ru/news/23823/
http://spbvoditel.ru/2009/10/30/002/
http://5-tv.ru/news/23823/
- incogni-to
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 5:05 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
пятерка она и есть пятерка - интересный сюжет, а по сути ноль - нет вывода
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30859
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
Хоть что-то показывают и то хорошо.incogni-to писал(а):пятерка она и есть пятерка - интересный сюжет, а по сути ноль - нет вывода
Но я так понимаю, что на 5-м скоро всех разгонят
![Sad :(](./images/smilies/icon_sad.gif)
- incogni-to
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 5:05 pm
- Контактная информация:
Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска
точнее выражаясь - стал лучше, но...оффтопик корочеabravo писал(а):А канал-то стал неплохим.
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)