Авангард дурит!
Модераторы: автодоктор, LB, schlos
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30541
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Авангард дурит!
Два дня (вчера и позавчера) просидел дома без интернета. Позавчера дозванивался по 057 два часа. Причем сначала дозваниваешься до дежурного оператора, она (он) задает дежурные вопросы и ... переключает на службу техподдержки, где ждешь ответа еще час. Служба техподдержки позавчера сказала, что проводились работы и у меня оказались какие-то не те параметры линии, они их поправили, инет появился. И пропал через полчаса.
Вчера пришел с работы - инета нет. До техподдержки дозванивался 3 часа. А там мне заявили, что техработы и что все будет хорошо сегодня. Ухо за три часа опухло и ради чего - чтобы узнать, что у них техработы.
Причем я точно знаю, что проблемы в Зеленогорске были не только у меня.
Не могли заранее предупредить, уроды.
Интересно, сегодня что происходит.
Вчера пришел с работы - инета нет. До техподдержки дозванивался 3 часа. А там мне заявили, что техработы и что все будет хорошо сегодня. Ухо за три часа опухло и ради чего - чтобы узнать, что у них техработы.
Причем я точно знаю, что проблемы в Зеленогорске были не только у меня.
Не могли заранее предупредить, уроды.
Интересно, сегодня что происходит.
Re: Авангард дурит!
Что правда, это Авангард?
А я вчера модем затрясла
а как они могли предупредить?
А я вчера модем затрясла
а как они могли предупредить?
Троллики мои ненаглядные, я не вижу вас если что, не серчайте. В игнор внесла.
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30541
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Авангард дурит!
Я его уже два дня трясуmanique писал(а):Что правда, это Авангард?
А я вчера модем затрясла
Re: Авангард дурит!
Мы уже собирались бежать новый прикручивать.
Троллики мои ненаглядные, я не вижу вас если что, не серчайте. В игнор внесла.
Re: Авангард дурит!
очень просто можно было поставить информацию на автоответчик 057. А то сегодня от вчерашнего дозвона - ушки... как ватрушки...
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30541
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Авангард дурит!
Не торопитесь пока.manique писал(а):Мы уже собирались бежать новый прикручивать.
Лучше бы, конечно, провайдера еще одного "прикрутить" к Зеленогорску.
- alexandrus
- Сообщения: 1873
- Зарегистрирован: Ср сен 07, 2005 8:19 pm
Re: Авангард дурит!
Я вчера хотел уже с антресоли бубен достать и устроить шаманские танцы вокруг ПК и модема...
В районе 12 ночи решил попробовать - заработало...
А ждать три часа ответа тех. поддержки... Это как в анекдоте:
xxx:
Легла сетка, неделю не берут трубку в поддержке. Отправил e-mail на почту поддержке, ну и написал, что мол неделю не пашет, заявку никак дать даже не могу. Через часа 3 сами перезвонили, взяли заявку всё как положено, и переспросили - много ли я раз звонил, может я просто не дождался ответа оператора?
xxx:
На что я ему сказал - хотите я вам щас все 4 песни спою, которые играют, пока ждёшь "освобождения оператора"?
В районе 12 ночи решил попробовать - заработало...
А ждать три часа ответа тех. поддержки... Это как в анекдоте:
xxx:
Легла сетка, неделю не берут трубку в поддержке. Отправил e-mail на почту поддержке, ну и написал, что мол неделю не пашет, заявку никак дать даже не могу. Через часа 3 сами перезвонили, взяли заявку всё как положено, и переспросили - много ли я раз звонил, может я просто не дождался ответа оператора?
xxx:
На что я ему сказал - хотите я вам щас все 4 песни спою, которые играют, пока ждёшь "освобождения оператора"?
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30541
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Авангард дурит!
Я написал в Авангард критическое письмо. В вежливой форме, но критически
Будет ответ - опубликую.
Будет ответ - опубликую.
- incogni-to
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 5:05 pm
- Контактная информация:
Re: Авангард дурит!
такая же фигня...abravo писал(а):Два дня (вчера и позавчера) просидел дома без интернета. Позавчера дозванивался по 057 два часа. Причем сначала дозваниваешься до дежурного оператора, она (он) задает дежурные вопросы и ... переключает на службу техподдержки, где ждешь ответа еще час. Служба техподдержки позавчера сказала, что проводились работы и у меня оказались какие-то не те параметры линии, они их поправили, инет появился. И пропал через полчаса.
Вчера пришел с работы - инета нет. До техподдержки дозванивался 3 часа. А там мне заявили, что техработы и что все будет хорошо сегодня. Ухо за три часа опухло и ради чего - чтобы узнать, что у них техработы.
Причем я точно знаю, что проблемы в Зеленогорске были не только у меня.
Не могли заранее предупредить, уроды.
Интересно, сегодня что происходит.
Re: Авангард дурит!
А у меня 27-го нормально включилось. Но 28-го вечером никак не включалось, я подоткнул контакты - и пошло...
не всё так плохо
Последний раз редактировалось Молчанов Вт дек 29, 2009 2:38 pm, всего редактировалось 1 раз.
- mbravo
- Сообщения: 813
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 2:32 pm
- Защита от спама: Нет
- Откуда: St.Petersburg
- Контактная информация:
Re: Авангард дурит!
Ты бы меня спросил
Я, между прочим, дозвониться в 057 так и не смог - после заставки "механической женщины" всё срывалось на "занято". Два дня подряд.
А судя по внешней картине, происходило у них вот что - узел, обслуживающий нас, отваливался от внешнего мира (физически или только роутинг, сказать не могу, роутинг - точно). Отваливался ли это наш местный кусочек, или Сестрорецкий блок, тоже сказать не могу.
Отваливалось оно в случайные моменты, как правило, связь восстанавливалась в пределах получаса. Лечение одно, раз в минут 15 выключать-включать модем, без этого связь не восстанавливается, даже если уже всё в порядке (то есть требуется именно чтобы модем заново "договорился" об установлении ADSL-level канала).
Сегодня такого пока не было.
Я, между прочим, дозвониться в 057 так и не смог - после заставки "механической женщины" всё срывалось на "занято". Два дня подряд.
А судя по внешней картине, происходило у них вот что - узел, обслуживающий нас, отваливался от внешнего мира (физически или только роутинг, сказать не могу, роутинг - точно). Отваливался ли это наш местный кусочек, или Сестрорецкий блок, тоже сказать не могу.
Отваливалось оно в случайные моменты, как правило, связь восстанавливалась в пределах получаса. Лечение одно, раз в минут 15 выключать-включать модем, без этого связь не восстанавливается, даже если уже всё в порядке (то есть требуется именно чтобы модем заново "договорился" об установлении ADSL-level канала).
Сегодня такого пока не было.
/\/\ike
- abravo
- Site Admin
- Сообщения: 30541
- Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
- Откуда: Зеленогорск/Terijoki
- Контактная информация:
Re: Авангард дурит!
А чего тебя спрашивать, мне incogni-to позвонил позавчера и сразу все стало ясно.mbravo писал(а):Ты бы меня спросил
Я, между прочим, дозвониться в 057 так и не смог - после заставки "механической женщины" всё срывалось на "занято". Два дня подряд.
Я упрямый и "занято" на 057 пересилил, потом еще часик в "очереди" к оператору с однообразной музыкой и бесполезной информацией на автоответчике и все
Re: Авангард дурит!
Официальная версия тех поддержки - замена ПО.
Хотя проскальзывала информация и об проблемах на арендуемом сзт канале ростелекома.
Интернет стабильно не работал позавчера и вчера.
Авангард ТВ наладили лишь днём.
Причем такая ситуация наблюдалась не только в Зеленогорске, но и в других районах города и области, к примеру в Лисьем Носу.
Вот точно на каких номерах были проблемы: 306, 307, 311, 341, 366, 429, 430, 433, 434.
В Сестрореце так же не было интернета в рамках Альянса - Авангарда для ЮрЛиц.
Что характерно - более половины абонентов Авангарда под ''замену ПО" не попали.
До 057 дозвонится было почти не возможно - за 2 суток сумел дозвонится лишь 2 раза.
Во второй раз услышал обнадеживающую фразу "Уважаемый абонент, для восстановления работоспособности тырнета произведите презагрузку оборудования путём отключения по питанию на 1 минуту" - обрадовался было, ан нет!
Кнопочку питания я и так насиловал эти 2 дня - но интересно было - что инет в более чем в половине случаев восстанавливался и без этого.
По давнешней традиции - на оффсайте никакой инфы по этому поводу, зато опять пиарят свою глупейшую услугу - 3.5 рубля за 1 минуту при турбоускореннии на МегаАве. Стыдоба вообще.
Вот к примеру порядок скоростей на вебпласе, в рамках ночного ускорения, при тарифе 6 мегабит за 399 руб, без всяких платных турбо-кнопок:
Кстати, про других провайдеров - веселит yota - поздравляя с НГ, правда 2011.
Хотя конечно, это наверное самые крупные перебои с января 2007. У горбины к примеру отсутствие интернета неделями - это норма.
Хроника перебоев (у меня и у 7 друзей в Зеленогорске)
27 число:
инет лежал утром до часу дня (со скольки - не знаю)
потом еще не было шести вечера - пропал до 21:45
поработал до 22:54 и снова упал до 23:23
включившись, пахал до 02:14 и появился лишь в 04:31
28 число:
c 10.15 до 10.40 опять не работало.
Надолго пропал ровно в 11:00, появился в 15:00 на 10 минут и отрубился до 21:15.
Хотя проскальзывала информация и об проблемах на арендуемом сзт канале ростелекома.
Интернет стабильно не работал позавчера и вчера.
Авангард ТВ наладили лишь днём.
Причем такая ситуация наблюдалась не только в Зеленогорске, но и в других районах города и области, к примеру в Лисьем Носу.
Вот точно на каких номерах были проблемы: 306, 307, 311, 341, 366, 429, 430, 433, 434.
В Сестрореце так же не было интернета в рамках Альянса - Авангарда для ЮрЛиц.
Что характерно - более половины абонентов Авангарда под ''замену ПО" не попали.
До 057 дозвонится было почти не возможно - за 2 суток сумел дозвонится лишь 2 раза.
Во второй раз услышал обнадеживающую фразу "Уважаемый абонент, для восстановления работоспособности тырнета произведите презагрузку оборудования путём отключения по питанию на 1 минуту" - обрадовался было, ан нет!
Кнопочку питания я и так насиловал эти 2 дня - но интересно было - что инет в более чем в половине случаев восстанавливался и без этого.
По давнешней традиции - на оффсайте никакой инфы по этому поводу, зато опять пиарят свою глупейшую услугу - 3.5 рубля за 1 минуту при турбоускореннии на МегаАве. Стыдоба вообще.
Вот к примеру порядок скоростей на вебпласе, в рамках ночного ускорения, при тарифе 6 мегабит за 399 руб, без всяких платных турбо-кнопок:
Кстати, про других провайдеров - веселит yota - поздравляя с НГ, правда 2011.
Хотя конечно, это наверное самые крупные перебои с января 2007. У горбины к примеру отсутствие интернета неделями - это норма.
Хроника перебоев (у меня и у 7 друзей в Зеленогорске)
27 число:
инет лежал утром до часу дня (со скольки - не знаю)
потом еще не было шести вечера - пропал до 21:45
поработал до 22:54 и снова упал до 23:23
включившись, пахал до 02:14 и появился лишь в 04:31
28 число:
c 10.15 до 10.40 опять не работало.
Надолго пропал ровно в 11:00, появился в 15:00 на 10 минут и отрубился до 21:15.
Re: Авангард дурит!
Зато сколько я полезных дел переделала
Троллики мои ненаглядные, я не вижу вас если что, не серчайте. В игнор внесла.