Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Форум для общения между собой всех, кто как-то связан с Зеленогорском - живет, бывает, просто интересуется

Модераторы: автодоктор, schlos, LB

Ваша оценка организации пригородных железнодорожных пассажирских перевозок на Выборгском направлении:

Можно выбрать до 1 варианта ответа

 
 
Результаты голосования

Аватара пользователя
Александр Павлов
Сообщения: 2434
Зарегистрирован: Пт дек 26, 2003 10:28 am
Откуда: СПб

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение Александр Павлов » Пн май 04, 2009 9:23 am

incogni-to писал(а):..Короче, опять не они виноваты

Совершенно верно!
Заходим на официальный сайт РЖД http://www.rzd.ru, смотрим официальные документы http://www.rzd.ru/wps/portal/rzd?STRUCTURE_ID=637 и читаем:

Стратегические цели компании:
* увеличение масштаба транспортного бизнеса;
* повышение производственно-экономической эффективности;
* повышение качества работы и безопасности перевозок;
* глубокая интеграция в Евроазиатскую транспортную систему;
* повышение финансовой устойчивости и эффективности.


И где здесь про пассажиров хоть слово? Естественно, возникает вопрос: "Кто виноват?". Смотрим дальше, читаем:
Учредителем ОАО "РЖД" является Российская Федерация.

Единственным акционером ОАО "РЖД" является Российская Федерация. От имени Российской Федерации полномочия акционера осуществляет Правительство Российской Федерации.

Таким образом, вывод о том, что
incogni-to писал(а):..Короче, опять не они виноваты

совершенно верен. Все вопросы к единственному учредителю и акционеру.
Кто возглавляет единственного учредителя и акционера? ФИО все помнят?
0 x
Александр

Аватара пользователя
Memoria
Сообщения: 137
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 9:39 am
Откуда: с той стороны
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение Memoria » Чт май 07, 2009 1:47 pm

не успела купить новое, "летнее" расписание, но, чую, радостного там ожидает мало. некоторое время назад была шокирована :shock: , прибежав на любимый_Финляндский в 22.40 и, обнаружив, что на 22.42 (или 45) электричка - последняя :shock: м. позже ездить, видимо, экономически не выгодно. [раньше последнняя была в 23.45 или 46] не представляю, что делать. жизнь в Петербурге полна экстрима: то до разведения моста не успел, то метро закрыли, то электричку последнюю_позднюю отменили.
завтра после концерта останусь ночевать на улице :x
0 x
человек и книговедЪ

Аватара пользователя
abravo
Site Admin
Сообщения: 23425
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
Откуда: Зеленогорск/Terijoki
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение abravo » Чт май 07, 2009 2:04 pm

Memoria писал(а):не успела купить новое, "летнее" расписание, но, чую, радостного там ожидает мало. некоторое время назад была шокирована :shock: , прибежав на любимый_Финляндский в 22.40 и, обнаружив, что на 22.42 (или 45) электричка - последняя :shock: м. позже ездить, видимо, экономически не выгодно. [раньше последнняя была в 23.45 или 46] не представляю, что делать. жизнь в Петербурге полна экстрима: то до разведения моста не успел, то метро закрыли, то электричку последнюю_позднюю отменили.
завтра после концерта останусь ночевать на улице :x


Да, я тут про эту отмену писал. Безобразие настоящее.
Правда, если верить летнему расписанию, то электричку в 23:46 вернут. Но вот можно ли верить...
0 x

Аватара пользователя
Memoria
Сообщения: 137
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 9:39 am
Откуда: с той стороны
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение Memoria » Чт май 07, 2009 9:54 pm

abravo писал(а):Да, я тут про эту отмену писал. Безобразие настоящее.

умм. догадывалось, что оно не осталось незамеченным.. эх, ну, разные ж ситуации бывают. а домой как вернуться?. хотя никто ни в чье положение входить не должен. факт.

Правда, если верить летнему расписанию, то электричку в 23:46 вернут. Но вот можно ли верить...

было б здорово. только я не знаю, когда оно начинает действовать...
0 x
человек и книговедЪ

Аватара пользователя
abravo
Site Admin
Сообщения: 23425
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
Откуда: Зеленогорск/Terijoki
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение abravo » Чт май 07, 2009 10:20 pm

Memoria писал(а):
abravo писал(а):Да, я тут про эту отмену писал. Безобразие настоящее.

умм. догадывалось, что оно не осталось незамеченным.. эх, ну, разные ж ситуации бывают. а домой как вернуться?. хотя никто ни в чье положение входить не должен. факт.

Правда, если верить летнему расписанию, то электричку в 23:46 вернут. Но вот можно ли верить...

было б здорово. только я не знаю, когда оно начинает действовать...


В наше положение жел.дорога входить не хочет.

Летнее расписание будет действовать с 31 мая. А до этого времени у нас комендантский час - к 23:00 все должны быть дома. Блин.
0 x

Аватара пользователя
Александр Павлов
Сообщения: 2434
Зарегистрирован: Пт дек 26, 2003 10:28 am
Откуда: СПб

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение Александр Павлов » Пт май 08, 2009 9:45 am

abravo писал(а):В наше положение жел.дорога входить не хочет.
.


И не должна она входить в наше положение. По уставу не должна. Претензии не к РЖД надо предъявлять, а к учредителю и единственному акционеру.
0 x
Александр

Аватара пользователя
Memoria
Сообщения: 137
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 9:39 am
Откуда: с той стороны
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение Memoria » Пт май 08, 2009 1:04 pm

abravo писал(а):Летнее расписание будет действовать с 31 мая. А до этого времени у нас комендантский час - к 23:00 все должны быть дома. Блин.


а я думала комендантский час только для подростков ввели, ан нет... :?

кажется, не столь уж далеки времена, когда электричек будет только две: утром - <<туда>> и вечером - <<обратно>> о_0
0 x
человек и книговедЪ

Аватара пользователя
abravo
Site Admin
Сообщения: 23425
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
Откуда: Зеленогорск/Terijoki
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение abravo » Пт май 08, 2009 1:17 pm

Memoria писал(а):
abravo писал(а):Летнее расписание будет действовать с 31 мая. А до этого времени у нас комендантский час - к 23:00 все должны быть дома. Блин.


а я думала комендантский час только для подростков ввели, ан нет... :?

кажется, не столь уж далеки времена, когда электричек будет только две: утром - <<туда>> и вечером - <<обратно>> о_0


Не столь уж далеки - это Вы оптимистка. Посмотрите отмены на следующую неделю - http://terijoki.spb.ru/railway/rw_ozhdnews.php?item=169 .
0 x

Аватара пользователя
Memoria
Сообщения: 137
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 9:39 am
Откуда: с той стороны
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение Memoria » Вт май 12, 2009 3:59 pm

abravo писал(а):Не столь уж далеки - это Вы оптимистка. Посмотрите отмены на следующую неделю - http://terijoki.spb.ru/railway/rw_ozhdnews.php?item=169 .

ммдааа... и как так жить..?. -_-
кстати, спасибо Вам большое за информацию! иногда на вокзал бежать уже поздно, а интернет дома всегда имеется... выручаете :!:
0 x
человек и книговедЪ

Аватара пользователя
abravo
Site Admin
Сообщения: 23425
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
Откуда: Зеленогорск/Terijoki
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение abravo » Вт май 12, 2009 5:59 pm

Memoria писал(а):кстати, спасибо Вам большое за информацию! иногда на вокзал бежать уже поздно, а интернет дома всегда имеется... выручаете :!:


Хотел бы сказать "на здоровье", но чувствую себя гонцом, приносящим плохие вести :)
0 x

Аватара пользователя
Memoria
Сообщения: 137
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 9:39 am
Откуда: с той стороны
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение Memoria » Ср май 13, 2009 12:03 pm

abravo писал(а):Хотел бы сказать "на здоровье", но чувствую себя гонцом, приносящим плохие вести :)

нет, это на здоровье^^ принял к сведению и спланировал день, а от незнания можно и разнервничаться... :roll:
скорей бы только вся эта муть закончилась, а то через Парнас ехать тоскливо -_-
0 x
человек и книговедЪ

Аватара пользователя
abravo
Site Admin
Сообщения: 23425
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
Откуда: Зеленогорск/Terijoki
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение abravo » Ср май 13, 2009 12:34 pm

Memoria писал(а):
abravo писал(а):Хотел бы сказать "на здоровье", но чувствую себя гонцом, приносящим плохие вести :)

нет, это на здоровье^^ принял к сведению и спланировал день, а от незнания можно и разнервничаться... :roll:
скорей бы только вся эта муть закончилась, а то через Парнас ехать тоскливо -_-


Тоскливо, это точно. Сегодня надо было быть вовремя на работе, поехал на 6:04. Через Парнас. На Финбане были в 7:40...
0 x

Аватара пользователя
Memoria
Сообщения: 137
Зарегистрирован: Пт мар 14, 2008 9:39 am
Откуда: с той стороны
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение Memoria » Пт май 15, 2009 10:19 am

abravo писал(а):Тоскливо, это точно.

особенно в преддверии Финиша. сначала по обе стороны - стены. с граффити (ну, это ладно) и призывами разнообразными. потом - кладбище.

Сегодня надо было быть вовремя на работе, поехал на 6:04. Через Парнас. На Финбане были в 7:40...

ну, мне вроде бы везет пока... посадка на 07.11, прибытие в 08.40. несколько минут выигрыша^^
хотя на работу все равно опаздываю минут на 15... >.<
0 x
человек и книговедЪ

Аватара пользователя
incogni-to
Сообщения: 1891
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 5:05 pm
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение incogni-to » Вт май 19, 2009 3:08 pm

а я вчера по Приморскому ш сунулся в город - пробка была от ватрушки сестрорецкой до Горской...там дорогу ремонтируют...часа полтора эти пять клиометров ехал
0 x

Аватара пользователя
abravo
Site Admin
Сообщения: 23425
Зарегистрирован: Ср дек 24, 2003 12:35 pm
Откуда: Зеленогорск/Terijoki
Контактная информация:

Re: Проблема с жел.дорогой -обращение к руководству Зеленогорска

Сообщение abravo » Чт май 21, 2009 10:38 am

21 мая 2009 года

За 4 месяца 2009 года сектором по работе с жалобами Дирекции пригородных перевозок «Транском» Октябрьской железной дороги было рассмотрено 262 обращения от пассажиров.

В апреле 2009 года в сектор по работе с жалобами Дирекции пригородных перевозок «Транском» поступило 68 обращений, по сравнению с уровнем прошлого года количество обращений снизилось на 27% (в апреле 2008 года было получено 94 жалобы). Более 50% всех обращений от пассажиров поступает в Дирекцию «Транском» через телефоны горячих линий ОАО “РЖД” и Октябрьской железной дороги.

В своих обращениях пассажиры уделяют особое внимание таким вопросам, как качество обслуживания пассажиров на вокзалах, станциях и электропоездах, санитарно-техническому содержанию пассажирских обустройств, графику движения пригородных поездов.

Рассматривая и анализируя поступившие обращения, сотрудники Дирекции «Транском» выявляют наиболее актуальные, волнующие пассажиров темы, отмечают и по возможности в кротчайшие сроки устраняют недостатки, разрабатывают корректирующие действия, направленные на повышение уровня обслуживания псаажиров.

К примеру, проведя детальный анализ апрельских обращений, работниками Дирекции приняты следующие меры: произведен ремонт платформ на ст.Удельная и ст. Гатчина – Варшавская, с летнего графика будут внесены изменения в информацию, предоставляемую по громкой связи в электропоездах - остановка «Детское село» будет объявляться – «Детское Село – город Пушкин», с 30 мая 2009 года будет введена остановка на о.п. 371 км участка Псков – Луга. Также в настоящее время ведутся строительные работы на платформе № 1 ст. Тосно.

Для улучшения сервиса проведены занятия с билетными кассирами и другими работниками пригородного пассажирского комплекса по вопросам этики и культуры обслуживания пассажиров.

***

Телефон Горячей линии ОАО “РЖД” – 8-800-200-67-67

Телефон Горячей линии Октябрьской железной дороги – 436-32-06

Напоминаем, что каждую первую пятницу месяца на Октябрьской железной дороге Дирекцией пригородных перевозок «Транском» организован «День пассажира». Прием пассажиров осуществляется с 14.00 до последнего пассажира в приемной Дирекции Санкт-Петербург пригород, расположенной в левом крыле второго этажа Финляндского вокзала.

Также в здании Дирекции «Транском» (г. СПб, ул. Комсомола, 37-А) установлен почтовый бокс «Для писем и обращений пассажиров».
0 x


Вернуться в «Зеленогорские разговоры»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Yahoo [Bot] и 3 гостя